퍼시스에서 2022년과 2023년에 실시한 '직장인 경험 조사'에서 금융·보험 산업의 주목할 만한 업무 특성이 확인되었어요. 조사 결과에 따르면, 금융·보험 산업의 유선전화 사용 비율이 59.1%로 타 산업 대비 높게 나타납니다. 또한 정형적인 업무 비율이 63.6%로, 전체 평균(53.9%)을 크게 상회하는데요. 이는 금융·보험 업무의 특성상 고객이나 유관부서와의 긴밀한 커뮤니케이션뿐 아니라 자리에서 집중해야 하는 업무 모두 중요함을 시사합니다.

특히 최근 3년간의 추세를 살펴보면, 금융·보험 산업에서 3면 이상 구획된 좌석의 비율이 급격히 증가하는 경향을 보이고 있어요. 이는 해당 산업에서 개인의 프라이버시와 집중할 수 있는 개인 업무 환경에 대한 중요성이 점차 높아지고 있음을 객관적으로 보여주는 지표라 할 수 있죠.

이러한 금융·보험 업종의 특성을 고려할 때, 구독자님이 근무하시는 오피스 공간은 두 가지 핵심 영역으로 나누어 구성할 수 있어요. 첫째, 자유로운 통화와 소통이 가능한 '오픈 플랜 오피스'와 둘째, 방해받지 않고 집중 업무를 수행할 수 있는 '포커스 존'입니다. 이렇게 공간을 업무 특성과 니즈에 맞춰 구획하는 것은 업무 효율성 향상과 직원 만족도를 높일 수 있답니다.

오피스 투트랙 전략
협업은 여기에서, 몰입은 저기에서!

2023년, A 회계법인이 획기적인 변화를 시도했습니다. 기존 사무실에 더해, 인근에 최신 시설을 갖춘 새 오피스 공간을 마련하여 업무 특성에 따른 공간 선택의 유연성을 크게 높였습니다.

기존 오피스는 주로 고객과의 소통과 팀 간 협업을 위한 상호작용 중심의 환경을 제공합니다. 반면, 새 오피스는 집중력이 필요한 업무에 최적화되어 있습니다. 높은 파티션의 워크스테이션, 포커스룸, 폰 부스 등 다양한 업무 스타일과 니즈를 충족시키는 공간으로 구성되어 있죠.
 

"우리는 직원들이 업무 성격에 따라 최적의 공간을 선택할 수 있게 했습니다.
집중이 필요한 분석 업무는 새 오피스의 조용한 공간에서,
소통이 많은 업무는 기존 오피스의 개방된 공간에서 할 수 있죠.
이런 유연성이 직원들의 효율성과 만족도를 크게 높이고 있습니다."
-프로젝트 담당자
 

이러한 새로운 공간 구성은 업무 집중도와 생산성 향상에 도움이 되고 있습니다. 특히 새 오피스의 포커스 존은 심도 있는 분석 업무나 정형화된 업무에 유용하다는 평가를 받고 있어요. 반면 기존 오픈 플랜 오피스는 팀 간 의사소통을 활발하게 만들고 있어요.

개선된 오피스 환경은 회사의 이미지 향상에도 도움이 되고 있는데요. 이렇게 효율적이고 유연한 근무 환경이 회사의 성장과 직원들의 만족도 향상에 어떤 영향을 미칠지, 앞으로의 변화가 기대되네요!

지금까지 금융·보험 산업 군의 오피스 트렌드와 업계 사례를 살펴보았습니다.
이를 참고하여 구독자님의 근무 환경도

업무 특성에 맞는 맞춤형 공간으로 탈바꿈할 수 있어요.
이러한 새로운 오피스 구성을 위해 퍼시스의 다양한 제품군을 제안 드립니다💡